Diritto di Recesso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, compresi i costi di spedizione da te sostenuti (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. 

Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto reso oppure fino all'avvenuta dimostrazione di aver rispedito i beni, se precedente. Tieni presente che sei tenuto a restituirci i prodotti entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).La restituzione dei prodotti per i quali hai esercitato il diritto di recesso dovrà essere eseguita tramite richiesta a mezzo mail all’indirizzo info@flowersboutique.ch indicando tutti i tuoi riferimenti, un nostro incaricato ti richiamerà al più presto per programmare il ritiro della merce.